ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на продажу товаров через сайт alpacinlen.ru

г. Санкт-Петербург
«» __ 2025 г.

Индивидуальный предприниматель Топчий Алина Евгеньевна (ИНН 781313969405, ОГРНИП 324784700112852), действующая на основании свидетельства о государственной регистрации, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая оферта (далее — «Оферта») регулирует порядок приобретения Покупателем товаров, размещённых на сайте https://alpacinlen.ru (далее — «Сайт»), и является официальным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи (далее — «Договор»).

1.2. В соответствии с п. 3 ст. 437 ГК РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товаров, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем.

1.3. Полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты (акцептом) считается оформление заказа на Сайте и/или оплата товаров Продавца.

1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Термин	Определение
Оферта	Настоящий документ — публичное предложение Продавца заключить Договор на условиях, изложенных в данном документе
Акцепт	Полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, осуществляемое путём оформления и оплаты Заказа
Заказ	Оформленная заявка Покупателя на приобретение товаров через Сайт
Товар	Продукция, представленная на Сайте и доступная для приобретения
Покупатель	Физическое лицо, имеющее намерение приобрести или приобретающее Товар у Продавца
Продавец	ИП Топчий Алина Евгеньевна (ИНН 781313969405, ОГРНИП 324784700112852)

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, выбранный и оплаченный им на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить этот товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Ассортимент, характеристики, стоимость товаров размещены на Сайте в соответствующих разделах. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять ассортимент и цены. Информация о товарах, доступная на момент оформления Заказа, является актуальной.

3.3. Продавец не несёт ответственности за соответствие товара ожиданиям Покупателя, если характеристики товара были корректно указаны на Сайте на момент оформления Заказа.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через функционал Сайта либо по контактам, указанным в разделе «Контакты».

4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию:

фамилия, имя;
адрес электронной почты и/или номер телефона;
адрес доставки товара;
иные сведения, необходимые для исполнения Договора.

4.3. Продавец не несёт ответственности за неисполнение обязательств, возникшее вследствие предоставления Покупателем недостоверной или неполной информации.

4.4. Момент заключения Договора — получение Покупателем подтверждения Заказа от Продавца (в виде сообщения на электронную почту, в мессенджере или по телефону) либо факт оплаты Заказа.

4.5. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа или аннулировать подтверждённый Заказ в случаях:

отсутствия товара на складе;
невозможности доставки по указанному адресу;
предоставления Покупателем недостоверных данных;
иных обстоятельств, препятствующих исполнению Договора.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает НДС (если применимо).

5.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цену товара. Если цена была изменена после оформления Заказа, но до его оплаты, Продавец информирует Покупателя и предлагает подтвердить Заказ по новой цене или отменить его.

5.3. Оплата товара осуществляется одним из способов, указанных на Сайте:

банковская карта (онлайн);
банковский перевод по реквизитам;
иные способы, доступные на момент оформления Заказа.

5.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

5.5. В случае предоплаты и последующей отмены Заказа по инициативе Покупателя возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством РФ.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Доставка товара осуществляется по территории Российской Федерации.

6.2. Сроки, стоимость и способы доставки указываются на Сайте и/или согласовываются с Покупателем при оформлении Заказа.

6.3. Право собственности на товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи товара курьеру или в пункт выдачи, если иное не предусмотрено законодательством.

6.4. При получении товара Покупатель обязан проверить:

соответствие товара Заказу;
целостность упаковки;
комплектность товара.

6.5. Претензии по внешнему виду и комплектности товара принимаются только до момента передачи товара Покупателю. После подписания документов о получении товара претензии по данным основаниям не принимаются, за исключением случаев обнаружения скрытых дефектов.

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, в порядке, предусмотренном ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

товар не был в употреблении;
сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
имеется документ, подтверждающий факт покупки (кассовый чек, выписка из банка и т.п.).

7.3. Не подлежат возврату товары, включённые в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утверждён Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), в частности:

товары, изготовленные на заказ (индивидуальные характеристики);
швейные и трикотажные изделия, отпускаемые на метраж;
иные категории, указанные в действующем Перечне.

7.4. При отказе от товара Продавец возвращает денежные средства за вычетом расходов на доставку, в срок не позднее 10 дней с даты получения соответствующего заявления.

7.5. В случае выявления недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Продавец обязан:

передать Покупателю товар в соответствии с условиями Договора;
обеспечить качество товара, соответствующее описанию на Сайте;
предоставить информацию о товаре, порядке оплаты и доставки;
рассмотреть претензии Покупателя в установленные законом сроки.

8.2. Продавец вправе:

изменять условия Оферты в одностороннем порядке;
приостанавливать или прекращать продажу отдельных товаров;
отказать в исполнении Договора при наличии оснований, предусмотренных законодательством.

8.3. Покупатель обязан:

предоставить достоверную информацию для оформления Заказа;
своевременно оплатить выбранный товар;
принять товар при условии соблюдения условий доставки.

8.4. Покупатель вправе:

отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством;
требовать возврата денежных средств при ненадлежащем качестве товара;
получать информацию о статусе Заказа.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие неправильного использования товара, если инструкция по применению была предоставлена.

9.3. Продавец не отвечает за перебои в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, техническими работами или обстоятельствами непреодолимой силы.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://alpacinlen.ru/privacy-policy/.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора, информирования о статусе Заказа, а также в иных целях, предусмотренных законодательством РФ.

11. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров.

11.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца или по месту жительства Покупателя — в соответствии с подсудностью, установленной законодательством РФ.

11.3. До обращения в суд обязательным является направление письменной претензии. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты получения.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно.

12.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

12.3. Все приложения к Оферте (включая Политику конфиденциальности) являются её неотъемлемой частью.

12.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Топчий Алина Евгеньевна
ИНН: 781313969405
ОГРНИП: 324784700112852
Адрес регистрации: [указать адрес]
Контактный email: info@alpacinlen.ru
Контактный телефон: [указать номер]

Банковские реквизиты предоставляются по запросу или указываются при оформлении оплаты.

ℹ️ Рекомендации по размещению:

Разместите ссылку на Оферту в «подвале» сайта рядом с Политикой конфиденциальности.

Добавьте чекбокс при оформлении заказа: «Я принимаю условия Публичной оферты и Политики конфиденциальности» со ссылками на документы.

Укажите актуальную дату публикации Оферты.

При изменении условий — уведомляйте пользователей (например, баннером на Сайте).

Нужно ли адаптировать какие-либо разделы под специфику ваших товаров или добавить информацию о конкретных способах доставки и оплаты?

Публичная оферта